Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть товар купленный не для собственных нужд

Глава столичной юстиции Станислав Куценко дает советы, как защитить свои права, если вы получили некачественные услуги или товар вам не подходит. Ежедневно сотни тысяч украинцев становятся покупателями некачественного товара. И дело не в том, что украинцы не знают своих прав: большинство как минимум слышали о Законе "О защите прав потребителей". По статистике неправительственных организаций, на возврат товара решаются только те украинцы, которые выложили за покупку немалую сумму. Например, это может быть техника, одежда, обувь, украшения. Нина купила на рынке туфли на осень.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

О правах потребителя при покупке товара, заказе работы или услуги

Суть проблемы: В магазине, торгующем керамической плиткой от некоего ИП, по двум договорам оплатил полностью плитку. По первому договору плитку полностью получил. Вскоре выяснилось, что потребность в плитке, оплаченной по второму договору, отпала. На тот момент товар по второму договору мы ещё и в глаза не видели, то есть, плитка оставалась и остаётся на складе поставщика.

Когда я попросил продавца оформить возврат денежных средств по второму договору купли-продажи плитки, то мне было категорически отказано в этом.

Мол, уже были недавно у него судебные прецеденты подобного рода, ничего никто от него не получил. Только забирайте плитку, других вариантов у нас для него нет. Вопрос-просьба: каким образом с минимальными потерями времени и в досудебном порядке я могу решить эту проблему и получить деньги, если товар оплачен, но не получен? И может ли уважаемое сообщество, представленное на данном сайте, порекомендовать грамотного петербургского специалиста для сопровождения данного дела в офф-лайне.

Здравствуйте, в досудебном порядке только если продавца убедит ваша претензия. Таким образом, вам нужно составить претензию так, чтобы продавец не довел дело до суда. В ней следует отразить нормы закона, судебную практику, разъяснения судов подтверждающую обоснованность вашей позиции.

Алексей, для решения вашего вопроса важным является: 1. Был ли товар в наличии или он поставлен по вашему заказу по образцу 3. Исходя из этих данных можно будет решить возможно ли вернуть деньги или нет. А вы не могли бы выложить здесь договор? Алексей, у продавца видимо действительно видимо были такие прецеденты п. Если идти до конца то нужно быть уверенным в своей правоте, ведь только в случае выигрыша дела в суде вы сможете взыскать и сумму и все судебные издержки.

Оптимально было бы найти недостатки в качестве или характеристиках товара и доказать что товар не соответствует качеству или технической документации продавца п. Нет, однозначно не накладывает такого обязательства. Если исходить из буквального толкования данного пункта, то это последствия расторжения договора в одностороннем порядке покупателем без виновных действия продавца. Признать ничтожным можно только в случае несоответствия закону, в частности нормам закона о защите прав потребителей, но данный пункт, на мой взгляд не противоречит.

Спасибо, Наталья, что Вы до сих пор не спите и стоите на страже Закона, но вопрос я задал Владимиру, а не Вам. Всё, чего я хотел добиться от уважаемого сообщества, это выяснить: каким образом я могу, как сторона Покупатель, в одностороннем порядке расторгнуть Договор и принудить к исполнению п. Алексей Москаленко. Можете выложить договор?

Дело в том что если товар оплачен — для его возврата отказа нужны основания. Например в договоре нет информации нужной потребителю, нет информации о изготовителе, каких то характеристиках. По поводу информации- нужно как раз смотреть договор — если там удастся что то найти — зацепиться — может быть получиться его расторгнуть ст.

Или есть что-то, о чём я не знаю, что может может послужить причиной признания п. Для начала вам нужно писать претензию о возврате средств. А сроки доставки были оговорены в договоре? Если да, то. Договор со всех сторон не в вашу пользу. Вам остается забирать товар, основани для возврата денежных средств не вижу.

Уважаемый Алексей! Так, а есть ли у Вас договор купли-продажи, поставки плитки? И сумма? Качество плитки по первому исполненному ДКП поставки? По сути: соглашение о расторжении договора производится в той же форме и виде, как и сам договор ст. Необоснованный же отказ от исполнения ДКП поставки — принятия товара — чреват для Вас также судебным иском о понуждении исполнения обязательств по договору, возмещения причиненных убытков ст.

Если вы приобретали плитку для собственных нужд как потребитель, то, к сожалению, продавец прав, вы можете только обменять товар. Алексей, товар приобретён для личных нужд, исходя из вашего договора, соответственно применяются правила фз о защите прав потребителей. У вас по договору самовывоз товара. Это вы его не забрали или не назначили время и дату для доставки товара. Договор заключен, средства внесены, товар надлежащего качества. Вам коллеги правильно подсказали, что верно будет или вернуть из-за несоответствия цвета если подходящий не найдется или искать ненадлежащее информирование продавцом.

Суд не признает договор недействительным, поскольку вы уже совершили фактические действия направленные на его исполнение, а именно оплатили покупку и забрали часть товара.

Если вы брали плитку не дистанционно, а в магазине по образцу, и с момента покупки прошло не более 14 дней, то у вас остается вариант потребовать обмена товара на аналогичный, мотивируя тем, что данная плитка не подходит вам по цвету.

Продавец должен будет предложить вам имеющиеся варианты, если вас не устроит ни один из них — вы вправе требовать возврата денег на основании ст. Если прошло более 14 дней, то, к сожалению, остается только искать нарушения со стороны продавца, н-р, в части срока поставки. Из этого договора вообще не следует, что продавец должен был доставить плитку сам, указано на место выборки товара — то есть из буквального толкования, покупатель должен был сам забрать товар у продавца.

В связи с чем вариант про нарушение продавцом срока передачи как основание к отказу от исполнения договора отпадает.

Изначально мы договаривались с продавцом, что поставка плитки по второму ДКП будет осуществлена по команде с моей стороны в течение ближайшего месяца.

Может ли покупатель во втором случае беспрепятственно вернуть свои деньги, выполнив необходимые для этого бумажные процедуры заявление на имя директора торгового предприятия с приложением паспортных данных, ДКП, кассовых чеков и тд?

С юридической стороны разницы нет. По условиям договора вы как покупатель обязаны забрать товар от продавца. Закон о защите прав потребителей говорит о том, что договор при предварительной оплате должен содержать сведения о сроке доставки. В данном случае данное положение неактуально, так как указано на самовыборку. Даже если допустить, что срок нужно было установить, в этом случае применяются нормы ГК РФ, по которым при отсутствии срока товар передается после требования потребителя о передаче — соответственно, если такого требования не было, и срок течь не начал.

Договор исполнен сторонами — покупатель оплатил, продавец выполнил встречное обязательство и предоставил возможность товар забрать.

О просрочке продавца говорить не приходится, отказаться от товара по этому основанию нельзя. Следовательно, у вас было одно основание — получить товар, в течение 14 дней обменять товар или получить деньги, если подходящего вам товара нет у продавца. Алексей, Вы недопонимаете момент, с которого договор купли-продажи заключен. Фактически вы купили товар, выполнили свое обязательство по оплате, продавец выполнил свое обязательство по передаче — предоставил возможность самостоятельной выборки по своему месту нахождения.

Ваш договор заключен с момента оплаты:. Вы считаетесь купившим данный товар. Устная договоренность о том, что товар будет забираться не со склада, а доставкой силами продавца, значения не имеет, поскольку не подтверждается положениями договора и не может быть доказана в суде свидетельские показания не смогут перевесить условия договора, где нет положения о доставке. Если бы это еще была другая плитка, не та, которую брали первый раз, можно было бы перевернуть ситуацию так — заключили договор 4.

Но даже этот вариант в суде имеет крайне шаткую позицию — закон не уточняет, что срок с даты фактического получения товара, плюс была возможность забрать товар раньше. В общем и целом, перспектив в судебном порядке вернуть всю сумму за вторую партию плитки не вижу.

Сожалею, что не смогла обнадежить в данной ситуации. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Возврат денег за оплаченный, но неполученный товар Добрый день! Санкт-Петербург, Алексей. Уточнение клиента Добавляю сам договор. Уточнение клиента договор, стр.

Уточнение клиента P. Уважаемые господа адвокаты и юристы! Позвольте и мне, в свою очередь, дать подавляющему большинству из вас бесплатный совет. Хотел, как лучше, а получается, как всегда. Снова придётся разбираться самому. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 7. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Бельдяева Наталья. Юриста вы можете выбрать сами на нашем сайте из вашего города.

Алексей Москаленко клиент, г. Алексей Москаленко вы задали вопрос в общем порядке, поэтому отвечают ВСЕ свободные юристы. Рейтинг Правовед. Балашов Владимир. Вопрос-просьба: каким образом с минимальными потерями времени и в досудебном порядке я могу решить эту проблему, Алексей Москаленко Здравствуйте. Еще вариант- пропуск срока поставки — ст. Алексей Москаленко все продавцы разные- некоторые просто идут на встречу потребителям… но чаще- имеют проблемы в договорах или с товаром например в вашем договоре я ни слова не увидел толком о качестве товара, его производителе.

Алексей Москаленко беспрепятственно- нет. Алексей Москаленко вот п. Владимир, правильно ли я Вас понимаю, что п. Юсупов Азизбек.

Как вернуть бракованный или некачественный товар продавцу: советы юриста

По молдавским законам потребитель имеет право вернуть купленный товар в течение 14 дней, предъявив кассовый чек. Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги - могут вмешаться инспекторы по защите прав потребителей, которых следует уведомить и в том случае, когда приобретённый товар имеет какие-либо несоответствия заявленным качествам. Свыше из них были рассмотрены, остальные находятся в процессе рассмотрения.

Отказ от купленного товара — обычная практика в торговле, требующая соблюдения некоторых формальностей. Как грамотно отказаться от покупки и вернуть деньги, как правильно составить заявление, по каким причинам могут не принять заявление и отклонить требование покупателя? Отказ от покупки товара в юридическом смысле представляет собой отказ от исполнения договора розничной купли-продажи в одностороннем порядке, по инициативе потребителя.

Вероятнее всего, знаем о существовании закона, созданного специально для защиты прав и интересов потребителей. А на деле, если юридически грамотно защищать свои права как потребителя, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем предпринять минимальные попытки для восстановления своих прав. Такая позиция абсолютно не оправданна. В настоящее время все большее число продавцов признают законные права потребителей, если им об этих правах напомнить.

Типичная ситуация в нынешней торговле — отказ от покупки товара

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Иногда после покупки вещи выясняется, что она почему-либо нас не устраивает. В такой ситуации относительно неконфликтной вернуть неиспользованный качественный товар, даже без упаковки скажем, электрический чайник , при условии, что у вас сохранился чек и другие документы например, ярлыки , вполне реально. Надо в течение 14 дней обратиться к продавцу и обменять не подошедшее вам по форме, расцветке, габаритам, комплектации изделие - главное, чтобы его вид остался товарным. Даже если чек был утерян, вы можете рассчитывать на возврат денег или обмен товара на аналогичный, но другого размера или цвета - при наличии свидетельских показаний о том, что продукцию вы приобретали именно у этого продавца. Но порой купленный товар оказывается неисправным или даже причиняет какой-либо вред потребителю.

Возврат денег за оплаченный, но неполученный товар

В Центр правовой поддержки людей старшего возраста обратилась гражданка Алла П. Товар был приобретен зимой, однако более тщательный осмотр товара был произведен П. В процессе примерки выяснилось, что в связи с существенным снижением веса куртка не подходит П. Продавцом в обмене было отказано со ссылкой на пропуск предусмотренного законом дневного срока.

Предыдущая статья: НДС при возврате товара от покупателя. Следующая статья: Возврат денег за некачественный товар.

Суть проблемы: В магазине, торгующем керамической плиткой от некоего ИП, по двум договорам оплатил полностью плитку. По первому договору плитку полностью получил. Вскоре выяснилось, что потребность в плитке, оплаченной по второму договору, отпала.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Образец заявления на предоставление субсидии. Обращаем внимание, что ценник экспертов стартует от 5. Вырастет ли налог на дачный дом, если пристроить веранду, котельную или крыльцо.

В интернете верным помощником станет сайт Госуслуги. Вид на жительство: что. В настоящее время нотариус г. Особенности регистрации брака при беременности. На данный момент жена находится в отпуске по уходу за ребенком.

В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки.

В случае, если задержанное лицо отказывается подписать протокол, в протоколе об административном задержании делается соответствующая запись. Они станут хорошим выбором для предприятия с ограниченным бюджетом. Претендовать на льготную пенсию, вправе далеко не каждый человек, обнаруживший в установленных законом списках свою должность. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Оборудование принадлежит Продавцу на праве собственности. Заявителем может быть лицо, наделенное полномочиями на распоряжение счетом, или его представитель, действующий на основании нотариальной доверенности.

Размер суммы алиментов кратен прожиточному минимуму - он может составлять как 0,1, так и 2 или больше прожиточных минимума, в зависимости от обстоятельств: Потребностей родителей (обеспечение прожиточного минимума и покрытие дополнительных расходов на лекарства, лечение, питание, медицинское обслуживание и т.

Если вы приобретали плитку для собственных нужд как нужного для вас у продавца не будет, только тогда он обязан вернуть деньги.

Причем вопрос необходимо решить в кратчайшие сроки, ведь иначе вы понесете убытки, используя для обогрева электрические и другие приборы. Число 12 соответствует количеству месяцев в расчетном диапазоне. Дело принял: представитель рай(гор)комзема (должность) (подпись) (фамилия и инициалы) Дело сдал: производитель работ (должность) (подпись) (фамилия и инициалы) Дата печати: Система КонсультантПлюс: Версия Проф Лист 14.

Любой человек всегда интересуется тем, в какую сумму ему обойдётся оформление своего права на получение наследства.

Определяет маркетинговую стратегию предприятия, принимает решения на высшем уровне, руководит работой маркетинговой службы предприятия. При этом их не может быть несколько, даже если удержание алиментов предполагается по нескольким местам трудоустройства ответчика. Дальнейший список документов зависит от инстанции, в которую Вы обратитесь.

Можно и нужно обращаться в суд. Подавать ходатайство о присвоении статуса резидента мигрант имеет право лишь после 8 лет проживания в Сербии. Данная информация является основополагающей для принятия человека на группу.

Для заверения в налоговой инспекции распечатанную книгу нужно представить не позднее срока, установленного для подачи налоговой декларации, то есть не позднее 30 апреля года, следующего за отчетным.

При этом обратившиеся лица не получат никаких компенсаций на погребение: эти деньги будут переведены на счет специальный муниципальных организаций, которые возьмут на себя все хлопоты.

Для работников некоторых категорий очень принципиален стаж работы, необходимый для досрочного назначения страховой пенсии по старости. В декабре январские деньги получили инвалиды и ветераны войны, те, кто потерял кормильца. Достаточно просто подать заявление через интернет и встать в очередь.

Неделю поработал, заплатили все шло без проблем. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль. Теперь вы осведомлены, как узнать код налогового органа по месту жительства. Решение в любом случае будет принимать судья. Учитывается только заработная плата, а прочие пособия (больничные, отпускные) исключаются. Приватизация возможно на всех зарегистрированных в равных долях.

Получить более подробную информацию по интересующим Вас вопросам Вы можете в соответствующих разделах нашего сайта, перейдя по следующим ссылкам: Вероятность забеременеть, Зачатие ребенка.

Покупатель может потребовать возврат денежных средств именно на карту. До 1,5 лет второго ребенка я была в отпуске по уходу за ребенком и получала пособие от соцзащиты. В результате постановки жилого помещения на учет в органе кадастра ему присваивается индивидуальный номер с уникальной комбинацией цифр.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментариев: 4
  1. Маргарита

    (Кличко,Тайсон……) Молодцы, мы Вас очень любим.

  2. Милица

    Но ты , Макс, тоже выглядел прикольно)))) Я типа первую машину покупаю , не понимаю ничего)))) И такие тисы на яйца потом)) ,что перекуп дар речи начал терять)))) Выпуск что надо , и ситуация конкретная показана и посмеялся от души ))) А если не секрет на чем вы сами ездите и долго ли искали авто для себя?

  3. Архип

    Большая часть сидит по пупыревым обвинениям.

  4. saabradalla

    Чиновники начисляют пенсию как хотят: по закону я имею право брать справку о зарплате за любые 5 лет, но зарплата была очень высокая и они где-нашли справку за 2 года с зарплатой поменьше..

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.